サポート：チケット、イベント、運営

要点

チケットにはゲーム内 ID、発生日時、スクリーンショット、問題の説明を添えてください。情報が揃っているほど早く対応できます。

接続できない、タイムアウト、セッション切れが表示された場合は、ゲームを完全に再起動してもう一度試してください。それでも接続できなければ Discord で質問するかチケットを作成してください。

アイテムを紛失した場合はチケットで報告し、ID・時刻・スクリーンショット・経緯を添えてください。自分の不注意による紛失は通常補償されないため、大事な装備は /bind でバインドして管理してください。

誤判定や誤 BAN だと思う場合は、チケットで経緯を説明してください。運営が内容を確認します。

オーナーがオンラインならすぐに処理されることが多く、それ以外はオーナーの在席状況によります。届かない場合はチケットで報告してください。支援方法とランク特典は支援ページとランク説明をご覧ください。

イベントは主に Discord で告知され、新しいイベントが始まるとゲーム内でもチャットで通知されます。参加するとゲーム内通貨がもらえ、報酬には幻嵐ポイント券（幻嵐點卷）も含まれます。過去のイベントはイベント記録ページで確認できます。

運営チームはサーバー運営、システム開発、イベント企画、プレイヤーとの交流、秩序の維持を担当しています。困ったときはまずチケットを作成し、担当者に対応してもらってください。

メンバー	役職	担当
weiwei	サーバーオーナー	システム設計、バックエンド開発、デプロイ管理、全体運営
自在	技術協力	システムテスト、データベース最適化、ゲーム内バランス調整
黑球	イベント長	定期イベントと特別クエストの設計、告知、Discord での交流
lolicond	監察	違反報告の対応、チート監視と審査、公平と秩序の維持

Discord で運営に質問するか公開チャンネルで聞いてみてください。オンラインのプレイヤーに聞くこともできます。